4 Data-Driven Digital Marketing Tactics to Embrace in 2021

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El nuevo año se acerca rápidamente, por lo que es hora de hacer un balance de nuestra estrategia de marketing y pensar en tácticas para cambiar las cosas.

El marketing digital es una de las industrias que cambia más rápido: ¿su estrategia de marketing es lo suficientemente flexible como para adaptarse?

Se han introducido múltiples innovaciones de marketing en 2020 (impulsadas tanto por la tecnología como por la pandemia que ha cambiado todos los aspectos de nuestras vidas), sin embargo, una de las tendencias es la más notable: datos

Las marcas nunca antes habían tenido acceso a tantos datos de marketing que incluyen:

  • Datos internos/privados (correos electrónicos de clientes, preferencias de compra, etc.)
  • Datos generales (como tácticas de marketing identificables de los competidores, tendencias generales de compra, etc.)

No necesita ser un científico de datos o invertir cientos de miles de dólares en agencias de recopilación de datos para crear una estrategia de marketing basada en datos en estos días. Gracias a Internet, las marcas grandes y pequeñas tienen acceso a más datos que pueden procesar.

Lo cual es bueno porque brinda una ventaja competitiva a las marcas más pequeñas que están ansiosas por innovar.

Aquí hay algunos enfoques basados ​​en datos que cualquiera puede implementar, incluso sin conocimientos técnicos:

Mejore la calidad de sus datos

datos: Las marcas pierden hasta un 20 % de los ingresos debido a malas prácticas de calidad de datos (Fuente: zdnet/data quality)

Sisense define la calidad de los datos de la siguiente manera:

La calidad de los datos mide el estado de sus datos, utilizando factores como la precisión, la coherencia (en todos los campos de las fuentes de datos), la integridad (si los campos están completos) y la facilidad de uso.

¿Cómo identificar la mala calidad de los datos? Puede haber una variedad de factores que incluyen:

  • ¿Son sus datos consistentes? En otras palabras, si proviene de diferentes fuentes (que suele ser el caso), ¿está relacionado?
  • ¿Son relevantes tus datos? En otras palabras, ¿está utilizando datos que ayuden a las ganancias de su empresa? Si usa los Me gusta de Facebook como una medida de su éxito, ¿qué hacen exactamente estos datos para ayudar a que aumenten sus ganancias?
  • ¿Está recopilando los datos que necesita? ¿Tiene su empresa los datos necesarios que promoverán el crecimiento?

Mejorar la calidad de sus datos no solo es necesario, sino también factible. Existen muchas soluciones que recopilan, organizan y combinan datos para convertirlos en información procesable que se entrega a cada uno de sus equipos. Las soluciones más fáciles y menos costosas incluyen:

  • Cyfe (Crea tableros para consolidar datos y presentar los datos más relevantes a cada uno de tus equipos)
  • Clasificación SE (obtenga una gran cantidad de datos de diferentes fuentes para monitorear la salud, las actitudes, el tráfico, etc. de su sitio)
  • Whatagraph (Transforme los datos en informes de correo electrónico visuales que se entregan a diferentes equipos dentro de su organización

Adopta el marketing holístico

datos: más del 25% (es decir 1 en 4) de los adultos estadounidenses tienen una discapacidad (Fuente: CDC/Disability & Health Infographics).

¿Estás incluyendo a estas personas en tu público objetivo? ¿Estás creando personalidades de marketing que incluyen la discapacidad?

El marketing masivo se refiere a la adaptación de tecnologías y mensajes para permitir que los grupos subrepresentados se comuniquen y experimenten plenamente las marcas en línea.

En el contexto de la web, el marketing holístico a menudo significa hacer que su sitio web sea accesible para personas con todo tipo de discapacidades y dificultades. Estas discapacidades pueden impedir que los usuarios de la web puedan ver los elementos de la página o navegar por un sitio usando un mouse o un panel táctil.

Incluir a estas personas en su estrategia de marketing no es solo una decisión inteligente (de lo contrario, uno de cada cuatro usuarios de su sitio puede tener problemas para navegar o realizar una compra). También es una forma de demostrar que te importa. Esto significa hacer que su marketing sea benéfico.

Y la buena noticia es que también es fácil de implementar. No es necesario que rediseñe su sitio para que sea accesible para usuarios con discapacidades. Puede optimizar fácilmente su sitio para cualquier tipo de discapacidad utilizando una solución llamada accessiBe.

Acceso

También hay una forma de hacerlo tú mismo para hacer que tu sitio sea más accesible, pero es probable que lleve algún tiempo.

Utilice el marketing multicanal

datosLos consumidores utilizan cada vez más canales para tomar una decisión de compra. Hace poco más de una década, el consumidor promedio usaba dos puntos de contacto al comprar un artículo. Hace cuatro años, los consumidores ya usaban un promedio de seis puntos de contacto con casi el 50% usándolos regularmente más de cuatro. (Marketing Week / Por qué los especialistas en marketing no se dirigen a los consumidores en eventos clave de la vida)

Muchos de estos puntos de contacto tienden a ocurrir en diferentes dispositivos y a través de diferentes canales. Los millennials compran en dispositivos móviles,

Por ejemplo, un consumidor contemporáneo buscará en Google antes de comprar un artículo después de ver un anuncio en las redes sociales. Y es muy probable que estos dos puntos sucedan en diferentes dispositivos.

¿Qué significa eso para las empresas?

Deberían estar en todas partes.

También debe diversificar su estrategia de contenido con una amplia gama de géneros, para llegar a la audiencia potencial más alta, en más canales. Esto también ayudará a que su proyecto genere autoridad, lo cual es fundamental para la retención, la reducción del cambio y la lealtad general a la marca.

Sí, tienes un blog. Es una gran herramienta de SEO y ya debería saber cómo orientar las palabras clave. Pero además de eso, haga videos, cree infografías, lance un podcast, podcasts invitados y otros canales de YouTube, adopte redes más nuevas como TikTok e Instagram, y contribuya a otros blogs. Debe producir constantemente contenido diverso para poder comercializar en diferentes canales.

Afortunadamente, las herramientas de reempaquetado de contenido hacen que este proceso sea fácil y asequible para las marcas:

  • Venngage: convierte cualquier texto en un gráfico
  • Haiku Deck: convierte cualquier texto en una presentación de diapositivas
  • Transmisión en vivo: convierta cualquier texto en un video atractivo

video adjunto

[Invideo allows you to create videos for Instagram and Facebook ads, customize Youtube videos to brand them better, and more!]

Personaliza tu comercialización

datos: el 80 % de las personas está de acuerdo en que es más probable que compren un producto o servicio de una marca que ofrece experiencias personalizadas (Fuente: Epsilon Marketing/Personalization Impact)

La personalización de marketing es una de las técnicas más poderosas disponibles, sin embargo, muchas marcas realmente no entienden esto.

La personalización de marketing va mucho más allá de usar “nombre en el correo electrónico de marketing” o incluso “dividir su lista de correo electrónico por publicación anterior”.

La personalización de marketing se trata de Crear experiencias personales en el sitio.

Está navegando por un sitio web y ve algunas sugerencias de productos en la parte inferior. Muestra una barra de elementos que puede identificar que se basan en personas de su género y edad, muchos de los cuales no son muy interesantes. Principalmente porque es una selección de productos que nunca ha comprado o necesitado comprar antes, pero alguien podría suponer que alguien de su grupo demográfico objetivo lo disfrutaría.

O estás navegando por tu correo electrónico y notas un mensaje titulado “[Your Name]-¡Necesito hablar contigo ahora mismo! Cuando lo abres, es un email genérico y sin interés de la newsletter de alguien a la que has olvidado que te has suscrito, mueves los ojos y le das a borrar sin ir más lejos.

Los ejemplos anteriores muestran cómo puede personalizarlo perezosamente para adaptarse a un cliente potencial. ¿Es de extrañar que los peces no muerdan cuando el cebo no es atractivo?

Ahora imagina esto:

Estás en el mismo sitio y debajo hay un montón de artículos que has estado buscando para comparar precios durante toda la semana. Otros son artículos relacionados con lo que ha comprado en el sitio en el pasado, o se han revisado significativamente en otro lugar. Incluso está en el rango de precio adecuado para su presupuesto habitual.

Más tarde, revisará su correo electrónico y verá un boletín al que olvidó haberse suscrito. Pero en lugar de clickbait barato, tiene una línea de asunto sobre algo que te interesa. Se toma el tiempo para hacer clic y leer todo hasta que termina de nuevo en el sitio web con un cupón provisto para un artículo que había puesto en su carrito hace unos días pero que no apretó el gatillo debido al precio. ¡Ahora lo obtienes con un 15 % de descuento y no podría ser más emocionante!

Observe cómo cada uno de los contraejemplos cambia por completo la experiencia del consumidor y lo hace más dispuesto a interactuar con su marca. Todo porque les dejaste en claro que realmente te preocupabas por ellos como individuos, no como una clase o grupo demográfico. Son seres humanos, no caminan con signos de dólar y hojas de estadísticas.

Este es el verdadero significado del comercio electrónico personal y, cuando se hace correctamente, es una excelente manera de generar clientes potenciales que se convierten en ganancias y también construyen una relación con su base de clientes.

La personalización del marketing es cada vez más accesible para las marcas más pequeñas que carecen de grandes presupuestos o equipos técnicos. Finteza es una plataforma de análisis web que viene con una poderosa solución de remarketing que le permite personalizar las experiencias de los usuarios en función de:

  • fuente de trafico
  • Acciones en el sitio
  • Datos demográficos (género, edad)
  • Sitio

divorciado

Lo más importante, es muy fácil de preparar y muy asequible.

¿Cuál es la moraleja real o la comida para llevar aquí? La innovación en marketing es un proceso interminable. Nunca puedes dar por terminado este trabajo, pero también es lo que hace que el marketing digital sea una industria emocionante. ¡Buena suerte innovando y reinventando!

Foto de Gerd Altman en Pixabay

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Las últimas 4 tácticas de marketing digital basadas en datos para adoptar en 2021 debutaron en la Semana de las redes sociales.

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