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Groupthink

El pensamiento grupal es un término que se usa para describir un proceso mediante el cual un grupo puede tomar malas decisiones aunque todos en el grupo se den cuenta de que el resultado será malo.

Las personas tienen una fuerte necesidad de sentirse aceptadas en un grupo. Cuando un individuo participa en un grupo, hace que los otros participantes interactúen de alguna manera. La gente quiere gustar, por lo que tienden a participar de una manera que les gane aceptación. Una forma de ganar aceptación es ser muy agradable y no agitar el barco. Cuando se presenta una idea buena o mala, muy pocas personas pueden desafiarla. Si nadie sugiere una idea mejor, puede surgir el pensamiento de grupo.

Sugerir una idea creativa que difiera del grupo expone a la persona y la pone en una posición vulnerable. Nadie quiere fracasar frente a sus compañeros o superiores. Como resultado, los pensamientos rebeldes a menudo se autocensuran o se diluyen a un nivel que es fácil de absorber para el grupo. A menos que haya un proceso que fomente las ideas descabelladas, rara vez se introducen y puede dar lugar al pensamiento grupal.

El pensamiento grupal también puede ocurrir si una idea surge desde lo más alto de la escala corporativa. Nadie quiere estar en desacuerdo con su jefe, incluso si saben que la idea de su jefe fracasará.

La lluvia de ideas es un proceso que fomenta ideas descabelladas. Esta es una forma de evitar el pensamiento grupal.

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