MTG. Libros de diseño de plataforma de tropas con Sputna

Simard para experimentar los beneficios para el viajero de reservar con Atriis, NuTravel

Dos proveedores de tecnología de viajes de próxima generación, a los que se unió inmediatamente un linaje común de inversores que incluye a Madrona Venture Group de Steve Singh, están colaborando para automatizar la selección de ubicaciones de reuniones y las tecnologías de reserva de viajes en una sola cadena para empresas y empresas de gestión de viajes.

Troop, que desde 2017 ha tenido como objetivo automatizar el proceso de selección de reuniones mediante el uso de estrategias de big data que analizarán el costo, el tiempo de ubicación y los transportadores de carbono para encontrar la ubicación de reunión más eficiente en función del origen de los participantes de la reunión, ha no. Luego ofreció ampliar su reserva de viaje para este ejercicio de recursos. Al asociarse con la empresa de tecnología de viajes de negocios Sputnana, este próximo paso está en camino a través de un “lanzamiento beta” en la conferencia de la Asociación Mundial de Viajes de Negocios en San Diego.


No se trata sólo de la transacción. Se trata de agregar valor a esta reserva y logro”.

Spencer Press-Trope


“Estamos resolviendo la pieza de planificación” con nuestra plataforma Big Data Sources, dijo el cofundador y director ejecutivo Vilovic. “Es normal, además de la solicitud del cliente en realidad, que la gente quiera reservar un vuelo, que es más simple y más transaccional. [than our planning platform]… Así que creo que es un desarrollo muy natural para nosotros aquí”.

La interfaz de reserva se llama Troop powered by Spotnana y los ejecutivos de la compañía le dijeron a BTN que en este momento el mecanismo de reserva funciona activando invitaciones de viaje para los participantes de la reunión con un enlace para reservar un itinerario preconfigurado en el que se basó la estimación de abastecimiento, ya sea optimización de costes o eficiencia de tiempo o carbono.

Aunque la herramienta introducirá configuraciones que permitan al participante de la reunión cambiar el itinerario mejorado, también reconoce cómo las reservas individuales tienen un efecto dominó en el grupo si se realizan cambios.

“El individuo, de hecho, será consciente del efecto de sus cambios hacia el grupo, que a su vez, en última instancia, impulsa el comportamiento. Son conscientes de que existe este tipo de entorno. [ground]
El traslado ya está organizado para cuatro personas, por lo que si cambian de vuelo, los organizadores tendrán que planificar un traslado adicional solo para ellos. “Creo que estas cosas son muy emocionantes”, dijo Velovich.

La oferta de reservas grupales es parte de las capacidades “sociales” que Troop espera integrar en la herramienta que, según los ejecutivos, llevará el valor de las reservas más allá del trato.

“No se trata solo del trato”, dijo Spencer Press, jefe de estrategia de crecimiento. “Se trata de agregar valor en esta parte de reserva y cumplimiento, incluido el componente social con la capacidad de ver qué están haciendo otras personas, cuándo llegan y luego generar otras interacciones”. Algunas de estas capacidades adicionales ya están disponibles, pero la compañía dijo que está “diseñando la herramienta” y confía en los comentarios de la industria para desarrollar otras innovaciones que agregarán valor antes de un lanzamiento completo a finales de este año.

Brace también dijo que Troop ha estado trabajando en la reserva masiva como alternativa al envío de invitaciones a los participantes. “Esto requerirá más conversaciones con la industria sobre cómo derribar estas barreras… pero tuvimos algunas conversaciones iniciales con los proveedores de que estarían abiertos a obtener una reserva para 100 personas o en toda su red, lo que podría generar oportunidades interesantes”. .”

Cuando se les preguntó si la compañía consideraría ofrecer reserva de contrato y lugar, los ejecutivos dijeron que están buscando proveedores de tecnología de próxima generación con ideas afines para fusionarse. “Ya hay una serie de proveedores que ofrecen eso”, dijeron.

Troop reclama una serie de clientes corporativos de alto perfil como Mondelez y en 2020 afirmó haber triplicado su base de clientes durante el primer año de la pandemia de Covid-19. La asociación con Spotnana abre la plataforma Troop a cualquier empresa de gestión de viajes que haya adoptado o esté planeando adoptar la plataforma Spotnana. Spotnana ha estado muy callado sobre su base de clientes, pero el director ejecutivo Sarosh Wagmar le dijo a BTN el mes pasado que tiene “más de un número” de socios comerciales de TMC.

Sin embargo, Brace predijo que las empresas más pequeñas, que probablemente no tengan aliados fuertes de TMC, servirían como el sitio de confitería inicial para las capacidades de reserva de Troop porque no se consideraría que la herramienta “interrumpe” esa relación.

En 2019, Troop se lanzó con Meetings.com y la capacidad de reserva de viajes que usaba la interfaz de Troop como una introducción a las herramientas de Meetings.com. Esta asociación sigue activa. La asociación Spotnana se diferencia en que los flujos de trabajo están integrados y la interfaz tiene la marca Troop.

Velovic enfatizó que el asunto aún no está del todo listo. “Realmente queremos recopilar comentarios adicionales, como siempre lo hemos hecho en el pasado. La forma en que hemos desarrollado nuestro producto siempre ha dependido mucho de los comentarios de nuestros clientes y las personas que nos apoyan. Por lo tanto, estamos siguiendo el mismo mecanismo aquí. Tenemos algo que funciona hoy y podemos mostrarlo. Pero queremos recopilar más información y la tomamos de allí”.

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