Study: The Secret to Sustainable Remote Work Can Be Found in a Connected Culture

Study: The Secret to Sustainable Remote Work Can Be Found in a Connected Culture

One Liner: Como analista de investigación, me asocié con RingCentral para encuestar a 4000 trabajadores remotos sobre su estado de ánimo, interacciones sociales, bienestar, productividad y más.

¿Cómo están levantadores?

Esa es exactamente la pregunta que le hicimos a 4000 trabajadores remotos en una encuesta reciente para averiguar cómo se están adaptando y adaptándose a lo que se ha convertido en un largo período de trabajo desde casa, sin un final a la vista para muchos.

Queríamos saber sobre su salud física o mental y si se sienten separados de los demás. ¿Estaban luchando con la tecnología o el acceso a la información y, de ser así, cómo afectó eso a la productividad? ¿Su empresa estaba tomando medidas para ayudarlos?

En los últimos meses, los titulares sobre el trabajo remoto se han centrado en la fatiga del trabajo remoto y especularon sobre el regreso de los trabajadores a la oficina, o no, y cómo podría ser ese regreso. Pero mirando más allá de eso, estamos ansiosos por obtener información sobre el impacto humano en los trabajadores remotos, y es por eso que realizamos nuestra propia encuesta.

Entonces ¿Que aprendimos?

Hemos aprendido que entre los empleados más productivos, más del 70 por ciento se siente más conectado con sus colegas hoy que en el período previo a la pandemia. También aprendimos que las empresas que apoyaron a los empleados con comunicaciones más frecuentes, herramientas de colaboración mejoradas e incluso horas felices virtuales vieron un retorno de esos esfuerzos. Sus empleados eran más productivos y saludables, tanto física como mentalmente, que sus contrapartes que trabajaban en empresas que no hacían tales esfuerzos.

Más del 40 por ciento de todos los empleados experimentan el trabajo en equipo más que otros tipos de tareas laborales, incluida la interacción con el cliente (28 %), la recopilación de información (18 %) y la ejecución de tareas (14 %). Además, el trabajo en equipo ha sido ampliamente invocado como la lucha de una amplia gama de diferentes tipos de trabajadores remotos, incluidas las mujeres, aquellos que se sienten menos conectados con sus colegas, aquellos cuyas empresas desalientan la comunicación y aquellos que nunca han trabajado desde casa. , antes la pandemia

La brecha de género fue uno de los hallazgos más visibles de la encuesta. Si bien el trabajo en equipo fue un desafío para muchos, las mujeres (46 por ciento) lo experimentaron más que los hombres (37 por ciento). La mayoría de los hombres (58 por ciento) dijeron sentirse mentalmente saludables, mientras que solo el 48 por ciento de las mujeres reportaron una salud mental positiva. .

En particular, los descubrimientos sobre los cuidadores resultaron estar entre los más sorprendentes. La sabiduría convencional podría llevar a suponer que las personas que cuidan a otros (padres ancianos, niños u otros) mientras trabajan pueden considerar el trabajo remoto como una lucha mayor: equilibrar los horarios escolares, la atención médica para los padres ancianos, junto con las responsabilidades laborales es lo último. . acto de malabarismo. Esto no es cierto, según el estudio. Los cuidadores se desempeñaron mejor que los no cuidadores en relación con la salud mental (57 % frente al 51 %), mayor productividad (35 % frente al 24 %) y sentirse más conectados (32 % frente al 12 %).

Finalmente, la encuesta identificó lo que llamamos el “héroe remoto”, una personalidad única de un trabajador resiliente que no solo persevera en sobrellevar la pandemia sino que también se siente conectado con los demás, física y emocionalmente, que es saludable y productivo.

Si bien los resultados brindan una idea del impacto de trabajar desde casa en los trabajadores del conocimiento en la oficina, las encuestas rara vez brindan una imagen clara de una fórmula compleja. Una serie de variables pueden desempeñar un papel en escenarios individuales. Pero proporciona a los empleadores información valiosa sobre los sentimientos, los desafíos y las frustraciones que sienten los empleados al trabajar desde casa, y el impacto más amplio que está teniendo en ellos, así como en la empresa.

Estos son tiempos sin precedentes y no existe una guía para los líderes empresariales sobre la mejor manera de administrar una fuerza laboral que trabaja desde casa. En cambio, los resultados de esta encuesta pueden servir como base para el Libro de jugadas para el futuro, ya que ofrece una visión excepcional de los diferentes sentimientos y efectos de trabajar desde casa en circunstancias y condiciones similares.

Si bien esperamos que los futuros líderes empresariales no necesiten dicha evidencia, confiamos en que puedan aprender de nuestros hallazgos y mejorar la moral y el bienestar de la fuerza laboral a medida que los líderes se enfocan en sus próximos pasos, ya sea que eso implique traer a la fuerza laboral nuevamente una oficina o implementando una solución Mixta para el futuro.

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