Why Unqualified Social Media Marketers are Taking Over: An Expert Chimes In

Why Unqualified Social Media Marketers are Taking Over: An Expert Chimes In

Por qué los especialistas en marketing de redes sociales no calificados se hacen cargo: los expertos intervienen

El marketing en redes sociales es esencial para cualquier empresa que busque aumentar su base de clientes y aumentar el compromiso con su público objetivo. Desafortunadamente, hay muchos “expertos” no calificados que se aprovechan de los propietarios de pequeñas empresas que no saben nada mejor.

Para obtener información experta sobre este tema, hablamos con Tonya Sanchez, comercializadora de redes sociales en BlakSheep Creative en Baton Rouge, Louisiana. Esto es lo que dijo sobre la prevalencia de vendedores no calificados en las redes sociales y lo que puede hacer para proteger su negocio de ellos.

Los riesgos de los vendedores no calificados

Según Tonya, los vendedores no calificados pueden hacer más daño que bien en términos de marketing en redes sociales. Advirtió que las empresas deben tener cuidado con cualquiera que afirme que puede garantizar resultados o lograr el éxito de la noche a la mañana en las plataformas de redes sociales.

“El marketing en redes sociales no es una solución rápida”, explica. “Se necesita tiempo y dedicación”. Los especialistas en marketing no calificados pueden prometer resultados rápidos pero no cumplir porque carecen del conocimiento o la experiencia para administrar de manera efectiva las campañas y las cuentas de la empresa.

Otro riesgo de trabajar con un comercializador no calificado es que no tiene la capacitación necesaria con respecto a las leyes y regulaciones de privacidad de datos.

Esto significa que si algo sale mal, como una filtración de datos de un cliente, una empresa podría enfrentar fuertes multas o incluso acciones legales si ha sido negligente en la gestión adecuada de su campaña.

¿Cuáles son los efectos negativos de los vendedores no calificados en las redes sociales?

Tonya dice que los efectos negativos de los vendedores no calificados en las redes sociales pueden ser de gran alcance e incluyen pérdida de clientes, pérdida de tiempo y dinero, posibles problemas legales debido a violaciones de la privacidad de datos y daños a la reputación de una empresa.

Por ejemplo, un vendedor no calificado puede usar tácticas que pueden violar los términos de servicio de la plataforma, lo que resulta en la suspensión o prohibición de la cuenta. También pueden publicar contenido que da una mala imagen de la empresa y aleja a los clientes potenciales.

O podrías terminar como Bang:

“Lo que sucedió con Bang Energy podría haberse evitado. Podrían haber evitado una demanda por completo si hubieran sabido algunas cosas sobre la música y los derechos de autor”. dice tonia.

Lea esta publicación de Reuters para obtener más información sobre la demanda de Bang Energy y por qué algunas investigaciones podrían haberla bloqueado.

Cómo detectar a un vendedor no calificado

Tonya aconseja a las empresas que verifiquen las referencias antes de contratar a alguien que dice ser un experto en marketing en redes sociales.

También es fundamental que las empresas se aseguren de que la persona o agencia que contraten esté familiarizada con los estándares y la plataforma de la industria, como Facebook Ads Manager, Google Adwords, Twitter Ads Manager, etc., así como con las mejores prácticas para crear contenido que resonar con su público objetivo.

Además, Tonya nos recuerda que un especialista en marketing experimentado debe comprender cómo funcionan juntas las diferentes plataformas, por ejemplo, cómo los videos de YouTube se pueden usar junto con otros canales digitales, como el marketing por correo electrónico, para crear una estrategia efectiva general.

¿Cómo pueden protegerse los empresarios?

Tonya recomienda seguir algunos pasos simples para asegurarse de que está contratando vendedores calificados:

Pida referencias. Asegúrese de verificar el trabajo anterior de cualquier posible vendedor afiliado antes de contratarlo.

Establecer expectativas claras. Decida exactamente lo que quiere que haga el especialista en marketing y asegúrese de que comprenda sus objetivos para que no haya sorpresas en el camino.

Obtener un contrato por escrito. Esto lo protegerá a usted y al vendedor de posibles malentendidos o problemas legales.

Conozca su presupuesto. Establezca un presupuesto realista para sus esfuerzos de marketing en redes sociales y asegúrese de que el especialista en marketing lo conozca para que pueda trabajar dentro de él y generar resultados.

Al tomar estos pasos, las empresas pueden protegerse de los vendedores no calificados y asegurarse de que sus campañas en las redes sociales se administren de manera profesional y efectiva.

En última instancia, Tonya destaca la importancia de encontrar profesionales con experiencia que puedan ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos a través del marketing exitoso en las redes sociales.

“No vale la pena apresurarse a hacer negocios con un vendedor no calificado”, dice ella. “Tómese el tiempo para hacer su investigación, y se alegrará de haberlo hecho”.

¿Qué hace a un excelente vendedor de redes sociales?

Según Tonya, los mejores especialistas en marketing de redes sociales entienden los objetivos comerciales de sus clientes y adaptan sus estrategias en torno a esos objetivos.

Deben conocer las diferentes plataformas y cómo trabajan juntas para crear una estrategia efectiva en todos los canales. Además, recomienda buscar a alguien que sea creativo y comprenda cómo crear contenido que resuene con su público objetivo.

“El marketing en redes sociales es más que solo publicar en plataformas”, dice. “Se necesita creatividad, investigación y comprensión de cómo es tu cliente ideal”.

Algunas de las habilidades que Tonya dice que son obligatorias para cualquier vendedor de redes sociales incluyen comprender el análisis, tener buen ojo para el diseño y poder adaptarse rápidamente a las tendencias cambiantes.

“También es importante que tengan un conocimiento profundo de las plataformas que están gestionando”, añade. De esa manera, pueden identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas mayores.

Para obtener más información sobre las habilidades que debe tener todo vendedor de redes sociales, lea la publicación reciente del blog de Tonya.

¿Qué diferencia a BlakSheep Creative de otras agencias?

Según Tonya, BlakSheep Creative se distingue por su compromiso de crear soluciones innovadoras y eficaces para el cliente.

“Nos esforzamos por mantenernos a la vanguardia en términos de tecnología y tendencias”, dice. “A nuestro equipo le apasiona ofrecer resultados que superen las expectativas de nuestros clientes”.

El equipo también tiene una amplia gama de habilidades y experiencia en diseño web, optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing por correo electrónico, creación de contenido y más.

“Utilizamos un enfoque de colaboración para garantizar que nuestros clientes aprovechen al máximo sus campañas en las redes sociales”, explica Tonya.

BlakSheep Creative también se compromete a mantenerse al día con las últimas noticias y tendencias para brindar a sus clientes el mejor asesoramiento y servicios posibles.

“Nos aseguramos de que nuestro equipo siempre esté aprendiendo y desarrollándose”, dice Tonya. “De esta manera, podemos ofrecer a nuestros clientes las últimas soluciones”.

Finalmente, Tonya destaca la importancia que BlakSheep Creative otorga a la comunicación y la transparencia.

“Nuestro equipo siempre está disponible para responder preguntas u ofrecer consejos”, dice ella. “Creemos que una línea abierta de comunicación ayuda a crear asociaciones exitosas entre nosotros y nuestros clientes”.

¿Qué consejo le daría a las empresas que buscan contratar a un especialista en marketing de redes sociales?

Tonya aconseja a las empresas que busquen especialistas en marketing que tengan experiencia en industrias relacionadas y puedan proporcionar evidencia de éxito.

“Es importante que el especialista en marketing comprenda sus objetivos y desafíos”, dice. “Y deberían poder demostrar cómo sus campañas anteriores han ayudado a otras empresas a alcanzar sus objetivos”.

También recomienda pedir referencias a los vendedores potenciales e investigar. “No tengas miedo de hacer preguntas”, dice ella. “Es importante encontrar a alguien que se ajuste bien a su negocio”.

Finalmente, Tonya enfatiza la importancia de tener una línea abierta de comunicación con su comercializador de redes sociales.

“Es imperativo que usted y el vendedor estén en la misma página”, dice ella. “Asegúrese de hablar regularmente y manténgalos informados sobre cualquier cambio en su negocio o industria”.

Al contratar a un comercializador de redes sociales calificado, las empresas pueden estar seguras de que sus campañas serán administradas por un profesional que comprende las complejidades del marketing en redes sociales.

Tonya Sanchez es un activo valioso para el equipo creativo de BlakSheep y brinda sus conocimientos sobre lo que las empresas deben buscar en un comercializador de redes sociales. Con su asesoramiento, las empresas pueden estar seguras de que sus campañas serán gestionadas por un profesional cualificado y con experiencia.

Al adoptar el enfoque de Tonya, las empresas pueden asegurarse de que sus campañas en las redes sociales estén en buenas manos y tengan una mayor probabilidad de éxito. Esto también les ayudará a evitar los efectos nocivos de los vendedores no calificados y obtener los resultados que buscan.

Con el conocimiento y la orientación adecuados, cualquier empresa puede tener éxito en sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

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