Younger Americans Are Turning To Social Media For Holiday Shopping

Younger Americans Are Turning To Social Media For Holiday Shopping

La temporada navideña claramente va a batir récords, ya que ya ha comenzado. Los datos de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) muestran que los estadounidenses pueden esperar gastar un promedio de $ 942,6 a $ 960,4 billones en esta temporada navideña. Esto es de seis a ocho por ciento más que el año pasado.

Un récord del 59% de los compradores de Cyber ​​​​Monday para 2022 usaron su teléfono inteligente, frente al 52% en 2021.

Drew Wilkinson de SimpleTexting, director de marketing, afirmó que “aunque las personas pueden estar cansadas de estar en el interior durante una pandemia”, simplemente no pueden superar la facilidad de las compras en línea.

Compras sociales: compra de moda

Las redes sociales son más populares que nunca, ya que los estadounidenses las usan para comprar desde sus teléfonos inteligentes. Una encuesta de Statista.com encontró que el 34% de los compradores de todas las edades recurren a las redes sociales, y los resultados son consistentes con la encuesta Retail Topic Insight 2022 de Forrester, que encontró que las redes sociales como opción de compra solo han experimentado un ligero repunte este año.

Sin embargo, no todas las personas se venden en las redes sociales. Forrester informa que el 62% de los adultos en línea no han comprado nada a través de las redes sociales.

Pero es probable que sea una cuestión de demografía.

Las plataformas de redes sociales como Instagram, YouTube y YouTube se están volviendo más populares entre los estadounidenses más jóvenes. Deloitte descubrió que el 66 % de la generación Z y el 56 % de los millennials planeaban usar las redes sociales en esta temporada navideña para comprar.

Cabe señalar que los hábitos de compra están cambiando debido a la accesibilidad de los dispositivos móviles. Los consumidores no necesitan sentarse frente a las computadoras para comprar en línea.

Las compras navideñas se han convertido en sinónimo de compras móviles, dijo Wilkinson. Los consumidores tienen la opción de comprar desde la comodidad de sus hogares y las empresas están aprovechando esta conveniencia. Estamos viendo un aumento de las compras impulsivas debido a más tiempo en los teléfonos, una mejor orientación de los anuncios, marketing por SMS y opciones de comprar ahora/pagar después.

SimpleTexting descubrió que una cuarta parte de los estadounidenses tienen más probabilidades de comprar un producto impulsivo si el sitio ofrece “compre ahora, pague después”. A uno de cada cinco estadounidenses también le resulta común comprar en línea a las pocas horas de ver un anuncio, incluso si están en las redes sociales.

Sin embargo, más de la mitad, el 53 %, dijo que había cancelado una compra en línea antes de que se enviara. Este estudio también reveló en qué plataformas de redes sociales los estadounidenses hacen más compras impulsivas. YouTube llegó al 30%. Instagram fue el siguiente con un 27%.

Comercio social: el auge del comercio social

Incluso aquellos que en realidad no compran en las redes sociales pueden usar la plataforma para encontrar ideas para regalos.

“Las redes sociales pueden ser una excelente herramienta de divulgación para las marcas o los especialistas en marketing”, dijo Greg Sterling (analista de redes sociales, Near Media), cofundador. “Puede tener un impacto en las compras, independientemente de si esos sitios obtienen crédito o no”.

Muchos compradores en línea todavía buscan ideas para regalos en Amazon y Google, dijo Sterling, pero prefieren las redes sociales, donde el proceso de descubrimiento es aleatorio.

Señaló que, si bien la gran mayoría de los usuarios de Internet usan las redes sociales, es más probable que los jóvenes las usen para las compras navideñas. Algunos usuarios menores de 40 años han dejado de usar Google para TikTok al comprar cierto tipo de productos, sin embargo, esto no es todo o nada, muchas personas usan múltiples sitios para encontrar inspiración para comprar e investigar.

También está el tema del comercio social.

Sterling declaró: “Mientras Meta declina, TikTok sigue avanzando”. También deberíamos ver un crecimiento en las compras directas de redes sociales en los EE. UU., aunque no está tan extendido. La mayoría de los adultos eventualmente usarán las redes sociales para realizar compras activas.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *